Hieronder geven we een indicatie van de cursus. Het daadwerkelijke programma stemmen we volledig af op jullie specifieke situatie.
- Reflectie en analyse op het huidige niveau van onderhandelen binnen de deelnemersgroep.
- Het theoretisch kader van onderhandelen. Wat is het precies en welke factoren zijn allemaal van invloed?
- Werken aan een mindset waarin je met zelfvertrouwen leert feedback geven én ontvangen, zonder dat angst of belemmerende overtuigingen je in de weg zitten.
- Ontdekken welke feedbacktechnieken je kunt inzetten — zoals de feedbackregels, het hamburgermodel en het 4G-model — om jouw boodschap helder, constructief en effectief over te brengen.
- Leren hoe je feedback op een open en professionele manier kunt ontvangen, zodat je daar maximaal profijt van hebt in je ontwikkeling.
- Samen toewerken naar een duurzame en prettige feedbackcultuur, waarin iedereen zich veilig voelt en waarin feedback een natuurlijk onderdeel van de samenwerking wordt.
- Uitgebreid oefenen met concrete technieken, tools en handvatten op het gebied van onderhandelen.
- Vastleggen van ieders Next Step vanuit deze cursus.
Naast bovenstaande elementen heeft de cursus een aantal vaste onderdelen, zoals een plenaire opening, veel ruimte voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. We zorgen daarbij voor voldoende pauzes.