Hieronder geven we een indicatie van de cursus. Het daadwerkelijke programma stemmen we volledig af op jullie specifieke situatie.
- Reflectie en analyse op het huidige gebied van design thinking binnen de deelnemersgroep.
- Het theoretisch kader van design thinking. Wat is het precies en welke factoren zijn allemaal van invloed?
- Alles leren over essentiële elementen zoals klantgericht empathisch vermogen, perspectief nemen en de verschillende niveaus van luisteren.
- Inzien waarom creativiteit en oplossingsgericht denken onmisbaar zijn binnen design thinking.
- Ontdekken welke principes en stappen achter design thinking schuilgaan én wat deze concreet voor jou betekenen.
- Leren hoe je design thinking effectief inzet binnen jouw eigen werkomgeving en werkcontext.
- Uitgebreid oefenen met concrete technieken, tools en handvatten op het gebied van design thinking.
- Vastleggen van ieders Next Step vanuit deze cursus.
Naast bovenstaande elementen heeft de cursus een aantal vaste onderdelen, zoals een plenaire opening, veel ruimte voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. We zorgen daarbij voor voldoende pauzes.